Expédition & retours
Politique de Livraison
Chez BIO SWISS, nous nous efforçons de garantir que vos commandes sont livrées en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Nous proposons des options de livraison standard et express, en fonction de votre localisation.
​
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, avec des délais de livraison variant en fonction de la méthode choisie. Les informations de suivi vous seront fournies une fois votre commande expédiée.
​
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés pendant les périodes de vacances ou de forte demande. La livraison internationale est disponible, mais des frais de douane et des délais de livraison plus longs peuvent s’appliquer.
​
Pour toute question relative à la livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@bio-swiss.com
Politique de Retour
Comment retourner votre commande ?
Nous comprenons parfaitement que parfois les choses peuvent changer et que vous souhaitiez retourner un article. Si vous décidez de retourner quelque chose, veuillez l'envoyer à notre adresse dédiée aux retours dans les 30 jours suivant sa réception.
Veuillez garder à l'esprit que nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles qui ont été ouverts ou partiellement utilisés. Voici notre adresse de retour :
​
BIO SWISS LTD
71-75, Shelton str.,
Covent Garden,
London,
WC2H 9JQ,
UNITED KINGDOM
​
Petite note : pour les retours standard, nous ne pouvons pas couvrir le coût des frais de retour. Lorsque vous renvoyez les articles, veuillez inclure une note avec votre numéro de commande, votre nom et le motif du retour. Cela nous aidera à traiter votre retour de manière fluide.
​
Puis-je retourner mon article pour un échange ?
Chez BIO SWISS, nous ne pouvons pas offrir de service d'échange.